POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Arquimpact Arquitectos, Lda

 

1. Introdução

Bem-vindo ao nosso site de arquitectura e design. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços.

Ao navegar no nosso site, preencher formulários ou subscrever a nossa newsletter, o utilizador aceita as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com os termos aqui definidos, recomendamos que não utilize os nossos serviços digitais.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

  • Denominação social: Arquimpact Arquitectos, Lda
  • País de sede: República de Moçambique
  • E-mail: geral@arquimpact.com

Para questões relacionadas com a sua privacidade, pode contactar-nos directamente através do endereço geral@arquimpact.com.

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de dados pessoais consoante a forma como interage com o nosso site:

3.1 Formulário de Contacto

Quando preenche o formulário de contacto, recolhemos:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (se fornecido)
  • Mensagem e informações do projecto que deseja discutir

3.2 Newsletter e E-mail Marketing

Quando subscreve a nossa newsletter, recolhemos:

  • Endereço de e-mail
  • Nome (opcional)
  • Preferências de comunicação

3.3 Portfólio e Comentários

Se interagir com o nosso portfólio ou deixar comentários, poderemos recolher:

  • Nome ou pseudónimo
  • Endereço de e-mail
  • Conteúdo do comentário ou avaliação submetida

3.4 Dados de Navegação e Cookies

Através de cookies e ferramentas de análise (como o Google Analytics), recolhemos automaticamente:

  • Endereço IP (anonimizado)
  • Tipo de dispositivo, browser e sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem do tráfego (como chegou ao nosso site)
  • Localização geográfica aproximada

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de contacto e consultas sobre projectos de arquitectura e design
  • Enviar a newsletter e comunicações de marketing, caso tenha dado o seu consentimento
  • Publicar e gerir comentários no site, mediante aprovação prévia
  • Analisar o comportamento dos visitantes para melhorar a experiência de utilização do site
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis na República de Moçambique
  • Detectar e prevenir actividades fraudulentas ou uso indevido do site

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais:

  • Consentimento — para subscrição de newsletter e utilização de cookies não essenciais
  • Execução de pré-contrato ou contrato — para responder a pedidos de orçamento ou consultas sobre serviços
  • Interesse legítimo — para análise de tráfego e melhoria do site
  • Obrigação legal — quando exigido pela legislação moçambicana aplicável

6. Partilha e Transferência de Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos, alugados nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site (ex.: serviços de alojamento web, plataformas de e-mail)
  • Google LLC, no âmbito do serviço Google Analytics, para análise de tráfego — os dados são tratados de acordo com a política de privacidade da Google
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial

Quando os dados são transferidos para servidores fora de Moçambique, asseguramos que os prestadores de serviços adoptam medidas adequadas de protecção da informação.

7. Política de Cookies

O nosso site utiliza cookies — pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo — para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar a sua experiência.

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site; não podem ser desactivados
  • Cookies analíticos: utilizados pelo Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam o site
  • Cookies de preferências: guardam as suas escolhas de navegação para visitas futuras

7.2 Gestão de Cookies

Pode gerir ou desactivar cookies através das configurações do seu browser. Note que a desactivação de alguns cookies pode afectar a funcionalidade do site. Para mais informações sobre como o Google utiliza os dados de analytics, consulte: g.co/policies/privacy/partners.

8. Prazo de Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos:

  • Dados de contacto e consultas: até 3 anos após a última interacção
  • Dados de newsletter: enquanto mantiver a subscrição activa, e até 6 meses após cancelamento
  • Comentários publicados: pelo período em que estiverem publicados no site
  • Dados de analytics: conforme configuração da plataforma Google Analytics (por defeito, 26 meses)

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Os Seus Direitos

Em conformidade com a legislação aplicável, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso — saber quais os dados que temos sobre si
  • Direito de rectificação — corrigir dados incompletos ou incorrectos
  • Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados, nos casos previstos na lei
  • Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades
  • Direito à portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
  • Direito de retirar o consentimento — cancelar a subscrição da newsletter ou retirar qualquer consentimento previamente concedido, a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos meios disponíveis na secção de Contactos do site. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

10. Segurança dos Dados

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Estas medidas incluem encriptação de dados em trânsito (HTTPS), controlos de acesso e monitorização regular dos nossos sistemas.

No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro. Em caso de incidente de segurança que afecte os seus dados, seremos notificados e tomaremos as medidas necessárias para mitigar os impactos.

11. Links para Sites Externos

O nosso site pode conter ligações para sites externos — como plataformas de redes sociais, publicações especializadas ou parceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

12. Menores de Idade

O nosso site destina-se a um público adulto e não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais sem o consentimento dos responsáveis, agradecemos que nos contacte para que possamos eliminar essa informação.

13. Alterações a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para reflectir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última actualização.

Em caso de alterações substanciais, notificaremos os utilizadores registados por e-mail ou através de aviso destacado no site.

14. Contactos e Reclamações

Para questões, pedidos de exercício de direitos ou reclamações relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte a Arquimpact Arquitectos, Lda através dos seguintes meios:

  • E-mail: geral@arquimpact.com

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto das autoridades competentes em Moçambique caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.

 

Este documento foi elaborado em 12 de junho de 2026 e é válido para o site da Arquimpact Arquitectos, Lda.